Vanwege de overheidsmaatregelen om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan, vinden de behandelgesprekken voorlopig veelal via beeldbellen of telefonisch plaats. Mocht het in het belang van uw behandeling en/of onderzoek nodig zijn u op locatie face-to-face te ontmoeten, dan ontvangt u hierover vroegtijdig bericht.

Beeldbellen
Beeldbellen via Microsoft Teams heeft de voorkeur.

Wat heeft u nodig om een online gesprek te voeren?

– Een computer/laptop of een mobiel apparaat zoals een telefoon of tablet

– Let op: Bij mobiele apparaten (telefoon/tablet) moet de Microsoft Teams-app geïnstalleerd zijn. Dit wordt ook behandeld in de handleidingen.

– Een verbinding met het internet

Onderstaand vindt u handleidingen voor uw apparaat/besturingssysteem naar keuze:

Windows

U heeft een mail ontvangen van een medewerker van Perspectief met een uitnodiging. Open deze mail op uw computer of laptop. Wanneer het tijd is voor uw afspraak, klik dan op “Deelnemen aan Microsoft Teams-vergadering

Als u de volgende melding krijgt, klik dan op “Annuleren“:

De link wordt geopend in uw browser. Klik vervolgens op “Deelnemen op het web“:

Als u de volgende melding krijgt, klik dan op “Toestaan“:

 Voer uw naam in, en klik vervolgens op “Nu deelnemen“. Schakel eventueel uw webcam en/of microfoon in of uit.

Wanneer u eerder in de afspraak verschijnt dan de behandelaar dan kan het zijn dat u even moet wachten tot de behandelaar u in het gesprek toelaat. Wanneer de behandelaar ook in het gesprek verschijnt dan kunt u hem of haar zien en horen.

MacOS
iOS (iPhone / iPad)

Apple: ik heb de Teams app nog NIET op mijn smartphone of tablet

Download de Teams app
1. Open de  ‘App Store’-app en zoek naar “Microsoft Teams”, of klik op deze link: Teams
2. Klik op ‘Installeren
3. Volg deze handleiding verder.

Apple: ik heb de Teams app al op mijn smartphone of tablet

1. LET OP: Ga niet naar de Teams app, maar ga eerst naar uw e-mail. U heeft een e-mail ontvangen van een medewerker van Perspectief.

2. Open deze e-mail op uw smartphone of tablet

3. Klik op “Deelnemen aan Microsoft Teams-vergadering”

4. Klik op “OK” bij de melding ‘Teams wil toegang tot de camera’

5. Klik op “Nu deelnemen”

6. U wordt toegelaten tot de vergadering door de medewerker van Perspectief. U moet hier misschien even op wachten.

Android

Android: ik heb de Teams app nog NIET op mijn smartphone of tablet

Als u de app reeds al heeft geïnstalleerd, scroll dan een stukje naar beneden voor de vervolgstappen.

Download de Teams app

1. Open “Google Play”

2. Klik op “Installeren”

3. De app zal nu downloaden en installeren.

Android: ik heb de Teams app al op mijn smartphone of tablet

1. Let op: Ga niet naar de Teams app, maar ga eerst naar uw e-mail. U heeft mail ontvangen van een medewerker van Psychologenpraktijk Perspectief.

2. Open deze e-mail op uw smartphone of tablet, en klik op “Deelnemen aan Microsoft Teams-vergadering”

3. De app Teams opent misschien automatisch. Anders klikt u op ‘Openen met Teams’ en ‘Altijd’

4. Klik op “Deelnemen als gast”

5. Vul uw naam in en klik op “Deelnemen aan vergadering”

6. U wordt toegelaten tot de vergadering door de medewerker van Perspectief. U moet hier misschien even op wachten.