No-Show beleid

Indien een afspraak 24 uur voorafgaand aan de afspraak telefonisch of per mail wordt afgezegd, dan worden er geen kosten in rekening gebracht.

Wanneer u uw afspraak op tijd afzegd hebben wij de mogelijkheid om een andere cliënt in te plannen op het vrijgekomen tijdstip.

Hoe zegt u een afspraak af?

U kunt annulering van uw afspraak op verschillende manieren doorgeven aan ons secretariaat.

Tijdens onze openingstijden kunt u telefonisch contact opnemen via 088-6460300. Ook kunt u een e-mail sturen naar ons secretariaat.

Buiten onze openingstijden of in het weekend kan onze voicemail ingesproken worden. 

Afspraak te laat afzeggen

Voor afspraken die te laat worden afgezegd (korter dan 24 uur voorafgaand aan de afspraak), ongeacht de reden daarvoor van u of uw kind, wordt 50% van het no show tarief in rekening gebracht. Dit geldt ook voor een intake of onderzoeksafspraken.

Niet verschijnen op uw afspraak

Als u zonder afmelding niet bent verschenen op een gemaakte afspraak, wordt het volledige no show tarief in rekening gebracht. Perspectief hanteert het huidige NZA-tarief als het volledige no show tarief.

Meerdere gemiste afspraken

Bij meerdere gemiste afspraken, zonder geldige reden of contact, zal de behandeling bij Perspectief worden afgesloten.

Voor meer informatie kunt u terecht bij ons secretariaat of bij uw behandelaar.